Por que quase metade das PMEs fecha antes dos 5 anos (e o que dá pra controlar)
44,9% das empresas no Brasil fecham antes de completar 5 anos. A explicação nem sempre é falta de qualidade — muitas vezes é falta de visibilidade.
44,9% das empresas no Brasil fecham antes de completar 5 anos. A explicação nem sempre é falta de qualidade — muitas vezes é falta de visibilidade.
As buscas por “perto de mim” cresceram 900% em dois anos. Quem não aparece na busca local nem chega a ser considerado pelo cliente.
93% dos brasileiros já usam Inteligência Artificial. O Brasil é o 3º país do mundo em adoção — e isso já virou comportamento de consumo, não só ferramenta de trabalho.
A Klarna demitiu o time inteiro de atendimento pra trocar por IA. Um ano e meio depois, estava recontratando gente — e pagando mais caro por isso.
Conquistar cliente novo pode custar até 25x mais caro que manter o que você já tem. Veja por que boa parte do orçamento de marketing tá indo pro lugar errado.
79% dos brasileiros já foram atendidos por chatbot e a nota média da experiência é 5,6 em 10. O problema não é ter IA no atendimento — é como ela é usada.
96% dos brasileiros leem avaliação no Google antes de comprar. Se sua nota tá abaixo de 4, boa parte do público já descartou sua empresa sem você nem saber.
O tempo médio de atenção caiu pra menos de 9 segundos, e no TikTok você tem 1 a 2 segundos pra provar que vale a pena continuar assistindo. Veja o que fazer com isso.